Kurzbeschreibung
Äußeres Erscheinungsbild, Stil, zeitgemäße Kenntnis über Küche und Keller sowie sichere Umgangsformen als Gast und Gastgeber bestimmen wesentlich sowohl die Wirkung unseres Auftritts als auch unser Image im Kontakt mit Kunden, Partnern und im eigenen Unternehmen und können das "Tüpfelchen auf dem i" einer erfolgreichen Karriere sein. Neben Hinweisen zu allgemeinen Umgangsformen in verschiedenen Lebenssituationen gibt es Tipps zur Farb- und Garderobenwahl für Damen und Herren, werden Kenntnisse über Konventionen im heutigen Geschäftsleben bis hin zur angewandten "Menü- und Getränkekunde" vermittelt und anhand von praktischen (Übungs-) Kostproben veranschaulicht. Zusätzlich werden kulturelle Unterschiede unter dem Stichwort "Andere Länder - andere Sitten" thematisiert.
Zielgruppe
Alle, die überzeugt sind, dass auch kleine Dinge im Berufsleben große Wirkung haben können (auch geeignet für Vertrieb; Menschen, die in der internen bzw. externen Öffentlichkeit stehen; als Vorbereitung für Vorstellungsgespräche etc.)
Inhalte
- Grundsätze in den Umgangsformen
- Anrede, Titel, Begrüßung, Vorstellen, Bekanntmachen
- Verhalten als Gast/Gastgeber
- Umgangsformen am Telefon/Handy
- Farben, Kleidung, Schmuck
- Dos und Tabus bei der Kleidung (nicht nur die weißen Socken!)
- Weinkunde
- Etikette bei Tisch - Übung bei einem mehrgängigen Abendessen
- Menü - Speisenwahl und Empfehlungen
- Geschenke/Blumen überreichen
- Internationale Umgangsformen Unterschiede - Islam, Asien, Europa, USA
Seminardauer
2 Tage